El Touch Marketing y la notoriedad de marca.
La agencia PHD y la Universidad de Psicología y Negocios de Londres han estudiado la relación directa entre tocar un anuncio y nuestra capacidad de recordarlo.
Constituyeron dos grupos de personas donde uno leyó la edición digital de un periódico, navegando por la pantalla táctilmente y el otro lo hizo con el ratón del ordenador. Se analizaron sensaciones y recuerdos y se concluyó:
1. El tacto incrementa recuerdo y percepción positiva del anuncio. El recuerdo de marca de los usuarios que navegan mediante dispositivos táctiles es de un 59% frente al 46% de los que lo hacen con el ratón o el path del ordenador. De media el estudio expone que tocar un anuncio incrementa el recuerdo del anuncio hasta un 28%.
2. La suma de sentidos aumenta notoriedad y comprensión de las campañas. Estamos “infoxicados” por la cantidad de información e impactos que recibimos diariamente. La efectividad de una campaña es directamente proporcional a la mezcla de medios a través de los que la recibimos y también a la mezcla de sentidos.
3. Los dispositivos móviles permiten trabajar el tacto en todos los medios. La mayoría de medios están desarrollando portales y aplicaciones centradas en el touch marketing y será con toda seguridad uno de los ítems a tener muy en cuenta a la hora de conceptualizar campañas de comunicación y publicidad.
En resumen, todas las webs y campañas de publicidad, por pequeñas que sean, deberían adaptarse a cualquier dispositivo móvil. También es más que recomendable conceptuar creativamente en qué secciones nos interesa más inducir las acciones táctiles del usuario.