Diseño

Claves para incrementar las ventas de una tienda online y mejorar su rendimiento

Posted by admin on junio 05, 2014  /   Posted in Diseño, Empresa, Negocios, Social

Claves para incrementar las ventas de una tienda online y mejorar su rendimiento

1. Escoger un título (headline) adecuado. El título tiene que reflejar el contenido de la página web. De este modo el usuario se dará cuenta inmediatamente si está interesado por el producto o servicio que ofrece la web.

2. Teaser. Es importante colocar los productos y las categorías más populares y relevantes en un primer plano. Cuanto más visible sean, más probabilidad hay que el usuario considere esta información más importante y, por lo tanto, llegará a ella de forma más directa.

3. Simplificar el acceso. La estructura básica de la página web tiene que estar configurada para que el usuario navegue por ella de forma rápida y fácil, muy intuitiva. Por lo tanto tiene que comunicarse de una manera muy clara a través de imágenes y índices, si puede ser por puntos (bullet points). Sólo si el usuario demuestra interés real tendría que tener acceso a una explicación en mayor profundidad. La navegación tendría que configurarse de forma horizontal y resaltar bien las principales categorías. La regla de oro es: cuántos menos clics necesarios , menos desánimo para seguir visitando la web, menos porcentaje de rechazo y mayor tasa de conversión.

4. El diseño. En este aspecto, es muy importante tanto la calidad de las imágenes como la de los textos. Es imprescindible mantener un diseño claro y simple. No hay que abrumar al usuario con información innecesaria: menos es más! Es fundamental que el color, el contraste, el sombreado, la fuente, la forma y el tamaño estén en sintonía.

5. Utilización de elementos de confianza. Se recomienda utilizar en la página web elementos de confianza como sellos, certificaciones y opiniones de clientes. Es necesario convencer a los nuevos clientes, que carecen de experiencia, que pueden comprar de manera segura. Por este motivo es importante colocar los elementos de confianza en un lugar visible.

6. Beneficios y USP. Es necesario comunicar las USP (unique selling proposition), las ventajas competitivas y los valores diferenciadores. Qué nos hace mejores que la competencia? Qué hace que nuestra tienda online sea única? Hay que destacar estas ofertas, estos productos que ayudan a aumentar tu nivel de visibilidad y reconocimiento entre los clientes.

7. Producto limitado o escaso. Los consumidores han visto siempre más deseables o interesantes los productos o servicios con disponibilidad limitada o escasa, frente a los de fácil acceso. Si se limita la disponibilidad con una oferta específica, el cliente potencial siente la necesidad de comprar el producto tan pronto como sea posible.

8. Aumento de ventas y ventas cruzadas en la thank you page. Es importante intentar realizar ventas cruzadas –cross selling o productos complementarios a los cuales busca el cliente- así como upselling– aumentar el valor de la venta ya realizada en la thank you page o página en la cual el usuario llega después de haber realizado una compra. A los clientes los gusta especialmente los códigos descuento y es una fórmula para reforzar las compras en las siguientes visitas.

9. Asistencia por chat. Se puede aumentar la tasa de conversión ofreciendo asistencia inmediata, por ejemplo mediante un chat destacado en web. Las conversaciones personales tienen que vender de una manera activa. Los clientes tienen más probabilidades de realizar la compra cuando disponen de la posibilidad de interactuar con una persona y, además, se minimiza el porcentaje de abandono de compra.

10. Teléfono y datos de contacto. Incluir información corporativa de la empresa y los datos de contacto de manera visible a la página web es vital. Los usuarios tienen que ver que pueden contactar fácilmente con la tienda online.

11. Facilidad de compra. La compra del producto tiene que ser rápida y fácil para evitar el abandono. El usuario tiene que hacer el menor número posible de clics o pasos para la realización de esta compra.

12. Opciones de pago y coste del envío. No solamente tener una amplia gama de productos aumenta la posibilidad de compra, sino que también es relevante contar con varias opciones de pago. Muchos clientes solamente realizan la compra cuando tienen varias alternativas para pagar. Además, estas posibilidades de pago tienen que aparecer destacadas en la web e informar al usuario de manera clara sobre el tiempo de envío del pedido, así como los gastos del mismo. En caso contrario puede ser negativo si, al proseguir en el proceso de compra descubre cargos adicionales.

13. Optimización de la web para móviles y tabletas. La usabilidad de la tienda online tiene que ser global, y no solamente en el proceso de compra. La tienda online tiene que estar adaptada a cualquier tipo de dispositivo, ya sea a través del responsive web design o con la adaptación propia del dispositivo, puesto que nunca sabremos como accederá el potencial comprador.

La COP en las Fires de maig de Vilafranca

Posted by admin on mayo 18, 2013  /   Posted in Diseño, Empresa, Publicidad

La COP en las Fires de maig de Vilafranca: nuestro cliente, la Clínica Oftalmològica del Penedès está pressente, como no,  en las Fires de maig de Vilafranca del Penedès. En CBM Publicitat hemos diseñado, producido y montado su estand de 12 m2 en el pabellón 2. Os invitamos a visitarlo, tendréis revisión gratuita de la vista y una oferta más que interesante caso que os hayáis de operar los ojos.

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Nueva imagen corporativa de la Asociación de Empresarios de Polinyà

Posted by admin on febrero 22, 2013  /   Posted in Diseño, Empresa, Negocios, Networking

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La Asociación de Empresarios de Polinyà, Empresariat de Polinyà, nos ha encargado rehacer su imagen corporativa y crear una página web 2.0 que sea el punto de unión y encuentro del tejido empresarial de Polinyà y de toda su masa social. Tiene como objetivo dinamizar relaciones empresariales y personales, crear sinérgias y trabajar por el bien común.

Uno de los actos de la Primera Tarda de Negocis de Polinyà organizada por la Asociación y el Ayuntamiento de Polinyà fué presentar la nueva imagen y la estructura de la web que estamos desarrollando frente a 50 empresas que asistieron al acto.

Seguidamente se hizo una exitosa sesión de networking conducida muy hábilmente por Xesco Aspar, exentrenador de balonmano del F.C.Barcelona y gran comunicador.

La pregunta mayoritaria en la salida (23.00 hrs!) fué: ¿cuándo haréis la próxima jornada?

El nuevo diseño de las paradas de bus de Sant Cugat del Vallés

Posted by admin on febrero 15, 2013  /   Posted in Diseño, Empresa

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En el 2012 Carles Boronat y Julio López, lideramos el proyecto de instalación de las dos nuevas paradas de autobús urbano en Sant Cugat del Vallés como prueba piloto antes del cambio total de las paradas del municipio. Se conceptuaron buscando unos objetivos muy definidos: su funcionalidad, comodidad para el usuario, facilidad de limpieza y mantenimiento, durabilidad, conexiones RDSI y diseño adecuado a la imagen de smart city que proyecta Sant Cugat.
Al acto de inauguración asistió la alcaldesa de Sant Cugat, Sra. Mercè Conesa y otros miembros del consistorio.

Festival Internacional de Publicidad y Comunicación Drac Novell

Posted by admin on febrero 13, 2013  /   Posted in Diseño, Empresa, Networking, Publicidad, Social

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Este certamen premia el talento y la creatividad de las futuras generaciones de publicitarios y comunicadores.
El Festival está organizado por la Asociación Empresarial de Publicidad, con el apoyo de la Generalitat de Cataluña y la Universidad Internacional de Cataluña (UIC).
El acontecimiento tiene también como objetivo constituir un punto de encuentro idóneo entre el ámbito profesional y el ámbito universitario, así como un foro de debate sobre los nuevos retos del sector.

El Festival se complementa con un programa de conferencias, mesas redondas y talleres y cuenta con la participación de profesionales de reconocido prestigio en el ámbito de la publicidad y la comunicación. Los publicitarios Joaquim Lorente y Toni Segarra, galardonados con varios premios y considerados entre los mejores creativos españoles, son los encargados de abrir el programa.

Durante el festival se entregan los premios Drac Novell, dirigidos a estudiantes universitarios y  graduados de universidades y centros de enseñanza de publicidad y comunicación empresarial de ámbito internacional. El concurso es de temática libre y se divide en seis categorías principales, que incluyen cine, televisión, radio, prensa gráfica, carteles y apoyos interactivos, a las cuales se suman los premios especiales del público y el premio Zenith a la mejor creatividad en medios, así como el premio Creatividad 24, en el cual los participantes tienen que realizar su propuesta creativa en 24 horas a partir del briefing propuesto por la organización dos días antes del festival. El publicitario Carles Boronat ha sido el encargado de entregar los premios a los nuevos talentos.

  • Sobre Nosotros

    Pondremos en marcha toda nuestra capacidad, voluntad y energía para cumplir, más que satisfactoriamente, los objetivos del proyecto que nos has confiado. Somos gente comprometida y el cumplimiento de nuestro compromiso es el motor de nuestra creatividad. Somos fiables, tenemos palabra!
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