Publicidad

Amenazas para el desarrollo de una estrategia efectiva de marketing digital.

Muchas empresas no tienen éxito en redes sociales y no llegan al usuario, ¿por qué?

Estas preguntas se intentaron responder el pasado 19 de febrero en la reunión desarrollada por AERCO (Asociación Española de de responsables de Comunidad y Profesionales Social Media).

Se destilaron 5 respuestas que afectan a grandes compañías y a Pymes:

1. miedo de los mandos intermedios de las empresas, que ven en los medios sociales una amenaza a su posición dentro de la compañía y falta de comunicación interna entre los departamentos que, necesariamente, deben colaborar en la definición y aplicación de la estrategia de medios sociales.

2. muchas empresas no cuentan con una verdadera estrategia ni se fijan objetivos claros, y se adentran en los medios sociales porque es la moda o porque otras compañías de su entorno ya están en ellos.

3. generalmente no se elige al profesional adecuado para la gestión de las comunidades, y se deja esta función en manos de becarios o júniores.

4. las empresas no están dispuestas a invertir en la formación y los medios necesarios. Al social media se destina una parte pequeña del presupuesto del marketing online, que, a su vez, es una parte pequeña del presupuesto de marketing.

5. muchas empresas creen que para tener éxito basta con repetir lo que ha tenido éxito en el pasado, sin darse cuenta de que los tiempos y el mercado cambian.

Hay más. pero éstas son las más comunes y más peligrosas a la hora de desarrollar una efectiva estrategia de marketing digital.

El publicitario Risto Mejide, acompañó a la Associació Empresarial de Publicitat (AEP), en la presentación del Manual de primeros auxilios en Marketing Digital, que tuvo lugar en el auditorio de la Facultad de Comunicación Blanquerna de la Universidad Ramon Llull, partner académico de la iniciativa.

Se trata de una iniciativa divulgativa que cuenta con la colaboración de empresas como Addium Comunicación, Bitlonia.com, Leo Burnett, Publitesa, Sirio Creaciones Internet, Zenith y la Facultad.

“Soy un analfabeto digital”, comenzó Mejide, provocador, quien aplaudió la iniciativa pues en el mundo de la instantaneidad de las redes sociales y la tecnología, es difícil no “hacerse daño”. Por ello, el Manual de primeros auxilios en Marketing Digital propone un inventario de servicios digitales, que junto con un kit de herramientas estratégicas, aspira mejorar el desarrollo profesional de los publicitarios en el cambiante entorno de la comunicación digital.

Mejide resumió las tres habilidades claves del profesional de hoy en tres acciones: Escuchar, “el primer grado de las redes sociales pasa por ahí, es un verbo que no pasará de moda”; relacionar, la posibilidad de enlazar personas con contenidos y, decir. Así, Mejide resumió: “La fama es que te escuche todo el mundo, y el prestigio, que te escuchen los que interesan”. Desde esta perspectiva, Mejide definió el concepto de “marca” como “un punto de vista que importa a la gente”.

El acto contó con la presencia de Josep Lluís de Gabriel, fundador de Bitlonia.com; José Ángel Abancéns, presidente de la Associació Empresarial de Publicitat; Jordi Botey, coordinador de Másteres y Postgrados de la Facultad de Comunicación Blanquerna, Risto Mejide y el director general de la AEP, Alfonso Pena.